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工作內(nèi)容：
1、負責(zé)接待來訪客戶，持續(xù)跟進客戶訴求處理，對客戶進行回訪；
2、通過各種方式了解客戶需求，細分客戶群體，展開客戶關(guān)懷；
3、保修期遺留工程整改問題的跟進，按公司要求做好詳細的記錄；
4、負責(zé)管轄區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、空置物業(yè)等方面的巡查工作，并做好記錄；
5、物業(yè)服務(wù)費用的收繳，并達成收繳目標；
6、負責(zé)客戶的入戶、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理；
7、協(xié)助社區(qū)文化活動的組織實施；
8、各類通知、溫馨提示、告示發(fā)布；
9、完成上級交辦的其他工作事項。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、抗壓力強，有物業(yè)管家相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
4、形象親和，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
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