崗位職責(zé):
1.系統(tǒng)下單并跟進(jìn)經(jīng)銷商下單配件的情況,協(xié)調(diào)配件發(fā)運(yùn)情況;
2.解決客戶投訴及其他售后服務(wù)相關(guān)問題。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
2.能夠有效處理客戶問題,確保問題解決;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù);
4.有SAP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。