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廣汽豐田接聽客服

4000-7000元
  • 廣州南沙區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制汽車研發(fā)/制造新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé): 1、禮貌熱情接聽客戶來電,提供售前及售后咨詢服務(wù); 2、詳細(xì)記錄客戶所反映事項(xiàng)和資料,及時反饋給有關(guān)部門和人員; 3、積極維護(hù)公司良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù),提升用戶滿意度。
崗位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,打字速度快,具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識; 2、大專(含)及以上學(xué)歷、實(shí)習(xí)生,有客服經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀者可放寬至中專; 3、有較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)輪班工作制; 4、如有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)或汽車類專業(yè)背景的優(yōu)先考慮;.
崗位待遇:
1、購買五險一金; 2、傳統(tǒng)五大節(jié)日節(jié)日費(fèi)(春節(jié)、清明、端午、中秋、國慶)節(jié)日補(bǔ)貼200元;
3 、豐厚的年限獎年限津貼:滿一年后每月發(fā)放,分以下兩種情況:A、滿一年后每月200元;B、滿兩年后每月300元;C、滿三年后每月500元。
4、生日福利、節(jié)日慰問品、帶薪年假、豐富的員工團(tuán)建活動、年度體檢;
5、提供專業(yè)化的培訓(xùn),幫助快速提升專業(yè)能力; 6、完善的晉升制度和多樣化的晉升空間,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
上班時間: 24小時輪班輪休,月均休息8天。具體排班根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排。(通宵班平均4-6/月,通宵班次補(bǔ)貼100元/天;如果后續(xù)有同事業(yè)務(wù)熟悉自愿上通宵班的話 ,通宵班滿足的話就比較少安排了)
全職通宵班(自愿申請,需經(jīng)業(yè)務(wù)方及項(xiàng)目組同意):22:00~8:00,額外補(bǔ)貼1000元/月,每月工作15天左右(以項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營情況為準(zhǔn))(豐田的全職通宵班需要3~4個月才可以安排, 前期都需要先熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)行輪班 )
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工作地點(diǎn)

廣州南沙區(qū)保利綠地大都匯7-4棟411室

職位發(fā)布者

黃女士/招聘專員

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公司Logo深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司隸屬于萬科企業(yè)股份有限公司,成立于1984年,經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已成為國內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國經(jīng)濟(jì)最具活力的三大經(jīng)濟(jì)圈及中西部重點(diǎn)城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強(qiáng)”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬科第四個十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬科將將這一定位進(jìn)一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細(xì)化為四個角色:美好生活場景師,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍,創(chuàng)新探索試驗(yàn)田,和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年,深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東,始終支持萬科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機(jī)制,支持萬科管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施運(yùn)營和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬科始終堅持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬科將繼續(xù)堅持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過自身的努力,為滿足人民對美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年,公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開發(fā)和運(yùn)營、物流倉儲服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域,為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。近期,社會上有第三方冒用“萬物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬物云”的手機(jī)APP,以線上試崗或引導(dǎo)求職者完成線上任務(wù)等形式實(shí)施詐騙。此類軟件和行為與我司不存在任何關(guān)系,以上行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的聲譽(yù)和社會公信力。我司已第一時間向公安機(jī)關(guān)報案,目前警方已介入調(diào)查。同時我們提醒廣大求職者務(wù)必通過我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺求職,提高警惕,增強(qiáng)防范意識,切莫上當(dāng)受騙。如遇詐騙以及相關(guān)違法犯罪活動,請盡快到公安機(jī)關(guān)報案。
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