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更新于 7月29日

貴陽(yáng)物業(yè)集團(tuán)子公司物業(yè)服務(wù)管家

3000-4000元

職位描述

工業(yè)園區(qū)
  1. 建立并維護(hù)與所負(fù)責(zé)片區(qū)業(yè)主的良好溝通關(guān)系,定期進(jìn)行上門(mén)拜訪或電話(huà)回訪,了解業(yè)主需求、意見(jiàn)及建議,及時(shí)反饋至物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)處理結(jié)果。?
  2. 負(fù)責(zé)接收業(yè)主的各類(lèi)服務(wù)請(qǐng)求,包括但不限于報(bào)修轉(zhuǎn)達(dá)、投訴處理、咨詢(xún)解答等,按照流程及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)(如工程維修、保潔、安保等)處理,確保服務(wù)閉環(huán)并向業(yè)主反饋結(jié)果。?
  3. 配合物業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,向業(yè)主解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),提醒業(yè)主按時(shí)繳費(fèi),協(xié)助處理繳費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。???
  4. 定期對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)的公共區(qū)域(如樓道、電梯廳、小區(qū)園林等)進(jìn)行巡查,關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施完好度、安全隱患等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)處理。
  5. 提升服務(wù)質(zhì)量:主動(dòng)學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能,總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)業(yè)主常見(jiàn)需求和問(wèn)題提出優(yōu)化服務(wù)的建議,不斷提升自身服務(wù)水平和業(yè)主滿(mǎn)意度。
簡(jiǎn)歷投遞唯一渠道:發(fā)送至郵箱****************

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)觀山湖區(qū)電子信息制造產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

王薇/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
貴陽(yáng)市物業(yè)集團(tuán)有限公司
貴陽(yáng)產(chǎn)控物業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)前身為金豐物業(yè),成立于2010年12月,注冊(cè)資本金為1億元,位于觀山湖區(qū)市級(jí)行政中心二期D區(qū)二樓,目前為二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是貴州省物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、貴陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)監(jiān)事單位,觀山湖區(qū)軍人之家退役軍人就業(yè)合作單位。根據(jù)需要,公司設(shè)立了黨委會(huì)、董事會(huì),以及9個(gè)職能部門(mén)、4個(gè)事業(yè)部門(mén)、18個(gè)物業(yè)服務(wù)中心,旗下?lián)碛匈F陽(yáng)市市直機(jī)關(guān)服務(wù)有限公司、貴陽(yáng)市直機(jī)關(guān)文印有限公司、貴陽(yáng)南明眾志服務(wù)有限公司、貴陽(yáng)金鼎正物業(yè)管理有限公司全資子企業(yè)4家,公司現(xiàn)有職工1200余人。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是物業(yè)管理,業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、地下空間商業(yè)、高鐵站務(wù)、文旅、案場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等。同時(shí)以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),依托在管項(xiàng)目,大力發(fā)展機(jī)關(guān)后勤餐飲、機(jī)關(guān)文印、家政、綠植租擺等物業(yè)增值服務(wù)。先后服務(wù)金華園(市委市政府家屬小區(qū))、金谷苑(省人大小區(qū))、法院街(原市委小區(qū))、貴大南苑(貴州大學(xué)教職工小區(qū))、依水麗都、高科玫瑰園、中科怡璟等住宅項(xiàng)目,高科一號(hào)、市口腔醫(yī)院觀山湖分院、大十字紀(jì)念塔、貴陽(yáng)北站、孔學(xué)堂等商業(yè)項(xiàng)目,國(guó)家大數(shù)據(jù)(貴州)綜合試驗(yàn)區(qū)展示中心、大數(shù)據(jù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、貴安中心(貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)科創(chuàng)城一期)等一批大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地,貴陽(yáng)綜合保稅區(qū)廠房等園區(qū),服務(wù)項(xiàng)目近30個(gè),總面積超過(guò)450萬(wàn)平方米。
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