職位描述
實(shí)施工程師/顧問軟件實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)維
技能要求：
1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉常用中間件的部署及操作；
3、熟練掌握常用數(shù)據(jù)庫；
4、熟練掌握linux操作系統(tǒng)；
5、熟練掌握sql語言；
6、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與問題解決能力；
7、正直、樂觀、積極向上，具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
崗位職責(zé):
承擔(dān)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、運(yùn)維工作，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)工作。具體包括：
1.負(fù)責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題；
2.負(fù)責(zé)受理并記錄技術(shù)支持服務(wù)的全過程；
3.能夠準(zhǔn)確、快速定位產(chǎn)品中的BUG；
4.負(fù)責(zé)處理客戶問題，負(fù)責(zé)跟蹤與反饋；
5.負(fù)責(zé)定期主動(dòng)調(diào)查、回訪客戶應(yīng)用情況及服務(wù)滿意度，對(duì)客戶現(xiàn)有應(yīng)用提出改進(jìn)及提升建議
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工作地點(diǎn)
銀川金鳳區(qū)親水北大街與大連中路交叉口東北60米寧夏銀川市金鳳區(qū)新絲路
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