職位描述
售后客服食品/飲料電子商務(wù)
公司有外包客服團隊，統(tǒng)籌外包團隊，監(jiān)督管理工作處理質(zhì)量。協(xié)助外包處理大額售后單，負責(zé)抖店售后工作，處理退換貨，會通過線上及電話聯(lián)系解答客戶疑問，從而減少公司退貨損失。
任職要求：有抖音相關(guān)客服工作，熟悉抖店后臺操作，了解抖音平臺規(guī)則，有生鮮類目客服經(jīng)驗優(yōu)先。
1. 負責(zé)電商平臺的售后服務(wù)管理，確?？蛻魸M意度
2. 指導(dǎo)和監(jiān)督客服團隊，提升服務(wù)質(zhì)量和效率
3. 分析客戶反饋，優(yōu)化售后服務(wù)流程
任職要求：有相關(guān)客服工作，電腦熟練，年齡38歲內(nèi)，能跟隨公司長期發(fā)展，入職老帶新。歡迎加入
工作時間：8:00-17:00。午休一小時
不包吃住，可以帶飯公司有微波爐，一個月試用期，入社保
綜合薪資7-8K
工作地點
青島市即墨區(qū)店子山二路與淮涉河二路交叉路口往東南約150米10樓
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職位發(fā)布者
毛女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
青島和義春秋商貿(mào)有限公司公司介紹：公司主營業(yè)務(wù)電視購物與直播電商，是山東電視臺的廣告投放量最大的合作伙伴，在抖音直播端具有多個單品直播間，是央企國藥集團、美國進口寵物食品普瑞納、徐福記等國際知名品牌的戰(zhàn)略合作伙伴，同時公司持有美國滋補保健品牌UPvitality及香港主體公司，由美國生產(chǎn)，在香港保稅區(qū)發(fā)貨，進行跨境購產(chǎn)品運營。公司擁有完整的人員架構(gòu)與成熟的抖音單品店播打法，為了滿足公司直播端快速發(fā)展的需求，現(xiàn)誠邀大量人才加入。青島和義春秋商貿(mào)有限公司主營業(yè)務(wù)包括：優(yōu)質(zhì)商品線上營銷服務(wù)、傳統(tǒng)電銷平臺服務(wù)等，公司辦公面積2000㎡，員工50+，擁有不低于6個GMV300-1000萬純付費日不落直播間，完善的團隊組織架構(gòu)，從素材拍攝，剪輯，投放，到后端私域，客服，運營團隊經(jīng)驗豐富！是一個集線上品牌運營、產(chǎn)品銷售，線下產(chǎn)品體驗、加工生產(chǎn)為一體的，業(yè)務(wù)縱向一體化的高新技術(shù)企業(yè)、多元化品牌運作、電商服務(wù)公司。
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