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更新于 9月22日
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物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理

1-2萬·13薪
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品質(zhì)管理物業(yè)管理
崗位職責
1.品質(zhì)管理體系搭建與維護：制定并完善物業(yè)服務質(zhì)量標準、管理制度及流程；
2.服務質(zhì)量監(jiān)督與改進：組織定期/不定期的現(xiàn)場巡查、專項檢查及客戶滿意度調(diào)查，識別服務短板并提出整改方案；
3.風險管控與合規(guī)性：監(jiān)督項目安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等工作的合規(guī)性，規(guī)避運營風險；
4.數(shù)據(jù)管理與匯報：收集、分析品質(zhì)管理數(shù)據(jù)(如投訴率、收繳率、滿意度等)，定期向管理層匯報并提出改進建議。
任職要求：
1.同崗位經(jīng)驗2年以上，行業(yè)經(jīng)驗5-10年；
2.具備優(yōu)秀的溝通表達能力及協(xié)調(diào)能力；
3.擁有本地相關資源者將予以優(yōu)先考慮。
此為執(zhí)行實干類崗位，需具備較強的動手能力和任務執(zhí)行能力，能夠扎實完成具體工作，而非僅從事管理或統(tǒng)籌工作。

工作地點

寧波鄞州區(qū)中海大廈

職位發(fā)布者

池女士/人力崗

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公司Logo浙江融創(chuàng)環(huán)境管理服務有限公司
融創(chuàng)服務控股有限公司（01516.HK），香港聯(lián)交所上市企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，擁有國家一級管理資質(zhì)。公司自成立以來，以“至善·致美”為服務理念，為客戶提供全面的高品質(zhì)服務，致力于成為“中國品質(zhì)服務首選品牌”，并多次榮獲物業(yè)服務力百強企業(yè)，中國物業(yè)服務品質(zhì)領先品牌企業(yè)，中國物業(yè)服務百強滿意度領先企業(yè)，中國高端物業(yè)服務領先品牌。公司聚焦核心城市中高端物業(yè)，踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，布局物業(yè)管理及商業(yè)運營綜合服務兩大業(yè)務板塊，服務超百萬客戶，逐步確立了行業(yè)領先地位。服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、城市服務、案場、醫(yī)院、學校、產(chǎn)業(yè)園等，基于多年來物業(yè)管理數(shù)據(jù)及經(jīng)驗沉淀的優(yōu)勢，可為需求企業(yè)提供全方位顧問咨詢服務。
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