崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與日常管理工作,制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理制度;
2. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn),制定并優(yōu)化電銷銷售策略和話術(shù),確保銷售工作的高效開展;
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員跟進(jìn)重要客戶,處理客戶疑難問題和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
4. 嚴(yán)格把控電銷業(yè)務(wù)流程,確保各項(xiàng)工作合規(guī)、有序進(jìn)行。與公司其他部門(如法務(wù)、客服、專利代理人等)密切協(xié)作,保障客戶業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)和交付。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;具有2年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律咨詢、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;
3. 熟悉電銷業(yè)務(wù)流程和技巧,有豐富的電話銷售經(jīng)驗(yàn),能夠制定并執(zhí)行有效的銷售策略;
4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,以公司利益和客戶需求為重;有強(qiáng)烈的事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)合作精神,致力于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
福利待遇:
1.上班時(shí)間:早8:30,晚17:40,周末雙休
2、入職簽訂勞動(dòng)合同,提供報(bào)銷
3、法定節(jié)假日正常休假