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崗位職責(zé)：
1. 線上與客戶溝通，促單，達成銷售
2. 為顧客提供咨詢與解答服務(wù)
3. 處理服務(wù)中用戶的投訴及不滿
4. 輔助運營團隊收集用戶的需求動向，及時向運營人員反饋
5. 對用戶反饋的問題記錄，整理和分類
6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
職位要求：
1. 具有半年及以上的客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，語言表達和溝通能力強
3. 具有團隊協(xié)作能力，踏實努力，心態(tài)樂觀，性格開朗
4. 能熟練使用辦公軟件
5. 高中(中專)以上學(xué)歷，18-35周歲，身心健