崗位職責:
1、面對政企客戶(公安、應急、醫(yī)療等)提供產(chǎn)品售前咨詢與技術服務;
2、對來自客戶的各方面需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
3、編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容;
4、配合研發(fā)進行產(chǎn)品測試以及BUG修復,編寫產(chǎn)品相關使用文檔;
5、協(xié)助商務跟進及落地項目,跟進客戶需求,準確且有針對性地向目標客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學歷(學信網(wǎng)可查),了解網(wǎng)絡發(fā)展趨勢,有較強的學習能力,能迅速掌握公司產(chǎn)品新知識,清晰傳達給受眾的講授能力,具有系統(tǒng)集成及云解決方案的能力;
2、熟悉交通運輸行業(yè),有攝像頭廠家,如??低?、大華樂橙、宇視等工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3、向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息,為客戶提供綜合性解決方案,能夠快速響應客戶和內(nèi)部的需求;
4、反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,良好的客戶服務意識;
5、具備一定的項目管理經(jīng)驗,做過信息系統(tǒng)集成,建設方案,實施方案等,建立與維護良好的客戶關系;
6、具有一定的客戶資源及渠道、特別是有較廣泛的客戶資源者優(yōu)先;具有IDC、ICT產(chǎn)品經(jīng)理或項目經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、掌握標書撰寫全流程,能精準整合需求、規(guī)劃方案并輸出合規(guī)競標文件。
8、能實地跟進項目,涵蓋現(xiàn)場協(xié)調、進度把控及問題解決等實操環(huán)節(jié)。