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更新于 3月12日

客服專員

6000-12000元
  • 太原
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

無需外出催收電話電話客服
任職要求:
1.語言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏;
2.大專以上學(xué)歷,抗壓能力強(qiáng),條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。
崗位職責(zé):
1.以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款,通過電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收
2.負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展電話催收工作后記錄催收結(jié)果并及時跟蹤后續(xù)情況
3.開拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作,提高回款率,減低壞賬損失
4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶),受各類甲方委托負(fù)責(zé)信用風(fēng)險的管控,無需外出,無需登門拜訪)
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、全勤獎、彈性工作、帶薪年假、每年多次調(diào)薪、周末雙休

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)南內(nèi)環(huán)街98-2號財富國際大廈

職位發(fā)布者

陶鑫/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo青島元諾潤澤商務(wù)咨詢有限公司太原分公司
青島元諾潤澤商務(wù)咨詢有限公司成立于2014年,專門從事銀行信用卡、個人消費(fèi)類貸款、信用類貸款催收服務(wù),通過合法專業(yè)的繳款提醒服務(wù)幫助客戶處理應(yīng)收賬款、降低資產(chǎn)不良率、改善現(xiàn)金流,幫助債務(wù)方實(shí)現(xiàn)債務(wù)重組、改善信用狀況、努力推進(jìn)社會誠信體系建設(shè)。我司總部設(shè)立在山東青島,并在江西南昌、安徽合肥、山東煙臺、河南鄭州、山東濟(jì)南,陜西西安,安徽蚌埠,浙江杭州、山西太原等地設(shè)立分公司,現(xiàn)共有300名員工,均具有全日制專科以上法律、金融專業(yè)等相關(guān)學(xué)歷。公司自成立以來一直踐行“以人為本,高效共贏”的企業(yè)理念,用人性化的管理打動員工,以高效率的成果回饋客戶。公司已與近十家銀行建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,業(yè)務(wù)量不斷增加,現(xiàn)提供廣闊發(fā)展平臺,期望有志之士來我司共謀發(fā)展。
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