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更新于 9月12日

售后技術(shù)支持

5000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)療設(shè)備看懂電路圖軟硬件結(jié)合
1、能通過電路圖或其他圖紙使用各種工具檢測設(shè)備故障
2、會使用萬用表、烙鐵等工具
3、會使用三方軟件進行數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)查詢
崗位職責:
1.與銷售助理確認產(chǎn)品清單,了解客戶需安裝設(shè)備,準備相應(yīng)工具。
2.與客戶對接現(xiàn)場實施條件及對接人,確認安裝現(xiàn)場條件符合要求后,預(yù)約上門時間。
3.安裝前請客戶確認設(shè)備狀態(tài)完好,按照客戶指定位置安裝設(shè)備,安裝完成后對設(shè)備進行調(diào)試,確保設(shè)備運行正常。
4.設(shè)備調(diào)試完成后對相關(guān)使用人員進行培訓(xùn)。
5.安裝現(xiàn)場衛(wèi)生整理,將相關(guān)文件帶回公司交相關(guān)部門存檔。
6.安裝培訓(xùn)完成后客戶使用過程中需要現(xiàn)場進行服務(wù)的相關(guān)工作,與銷售經(jīng)理溝通,完成客戶驗收簽字;
7.及時響應(yīng)對接客戶問題咨詢解答,遠程和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),積極響應(yīng)客戶的維修需求。
8.現(xiàn)場故障部位維修完工后對設(shè)備其他部位進行排查,確保無故障隱患,避免維修后短時間內(nèi)客戶再次報修。
9.維修完工后請客戶到現(xiàn)場確認,并將日常維護保養(yǎng)要求及使用注意事項再次向客戶培訓(xùn)使用
10.填寫維修記錄/日志。

任職資格:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè),醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.3年及以上工作經(jīng)驗。
3.具備動手能力,通過培訓(xùn),可以獨立完成公司設(shè)備的安裝、測試、驗收、維護等工作。
4.熟悉機械結(jié)構(gòu)或軟件基礎(chǔ)知識。
5.吃苦耐勞,責任心強。
6.較好的語言表達和溝通能力。
工作時間:早9晚6,周休1.5天,法定節(jié)假日正常休息,入職滿一個月繳納五險一金。

工作地點

鄭州金水區(qū)中原數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)大廈13層14層

職位發(fā)布者

王女士/人事專員

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鄭州瑞孚智能設(shè)備有限公司是一家以人工智能物聯(lián)網(wǎng)(AIOT)為技術(shù)底座,長期專注智慧醫(yī)院建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司秉持“創(chuàng)新驅(qū)動,研發(fā)領(lǐng)航”的發(fā)展理念,高度重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新,擁有近百人的軟硬件研發(fā)研發(fā)團隊,獲得130余項發(fā)明專利及軟件著作權(quán),是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧醫(yī)院解決方案提供商。公司集研發(fā)、制造、建設(shè)、實施、運維為一體,業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)院智慧后勤管理、智慧病區(qū)管理、清廉醫(yī)院數(shù)智監(jiān)管、智慧藥品管理等多個智慧醫(yī)院建設(shè)場景,先后服務(wù)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)2000余家,產(chǎn)品覆蓋20余省。公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)實力與優(yōu)秀的市場表現(xiàn),先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)"“國家級科技型中小企業(yè)”“河南省專精特新中小企業(yè)”“河南省創(chuàng)新性中小企業(yè)”“鄭州市知識產(chǎn)權(quán)強企”等榮譽稱號。企業(yè)作為國家“十四五”重點研發(fā)計劃--重要生物安全屏障與防護關(guān)鍵技術(shù)研究子課題承擔單位,先后參與《醫(yī)療廢物在線監(jiān)督管理規(guī)范》(DB41/T2550-2023)《急診科建設(shè)與設(shè)備配置標準》(T/NAHIEM 101-2023)《危險廢物信息化技術(shù)規(guī)范醫(yī)療廢物數(shù)據(jù)采集與對接》(T/ACEF149-2024)《醫(yī)療機構(gòu)感染防控知識與技能千問千答》等多項標準與書籍的編撰。面向未來,公司始終立足行業(yè)中上游,以研發(fā)驅(qū)動創(chuàng)新,構(gòu)建涵蓋醫(yī)院智慧管理全鏈條的的生態(tài)運營體系,依托智能終端設(shè)備攜手更多合作伙伴,以開放、合作、包容的姿態(tài)建立多方合作,助力醫(yī)療機構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
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