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崗位職責(zé)：
1：通過線上聊天工具（如千牛，咚咚等）與客戶溝通，回答客戶相關(guān)資訊，提供相應(yīng)的服務(wù)；
2：針對客戶需求實(shí)現(xiàn)體貼和個性化服務(wù)，解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑或疑慮，兼顧私域的銷售工作，促成銷售；
3：對電商行業(yè)有一定了解，能給快速適應(yīng)工作流程；
4：熟悉崗位售前，售后工作流程，能處理售前售后問題；
5：完成每月公司指定的銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有3年以上網(wǎng)店客服或者私域銷售或微信營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、坐班，熱愛客服工作，有一定的抗壓能力和良好的溝通協(xié)作能力，有賺錢的沖勁。
【福利待遇】
1、1、公司在廣州有兩個辦公地點(diǎn)
工作地點(diǎn)1:廣州市白云區(qū)黃邊北路160號設(shè)計之都愿景中心甲級寫字樓402(黃邊A出口地鐵口旁，一出地鐵口就是愿景中心)
工作地點(diǎn)2:廣州市白云區(qū)財富名門C棟1層102，(導(dǎo)航可導(dǎo):峻銘大廈往里走100米就能看到C棟，永泰地鐵B2出口。
2、工作時間：兩班輪班調(diào)休制：月休6天，由客服主管在每月第一個工作日出排班表；
3、假期福利：享有法定假、婚假、產(chǎn)假等假期；
4、社保福利：五險一金
5、節(jié)日福利：每逢佳節(jié)會為員工送上精選的禮品或禮金；
6、活動經(jīng)費(fèi)：每季度有部門活動經(jīng)費(fèi)，用于部門伙伴們自由組織娛樂活動；
7、文化活動：不定期組織員工下午茶、生日會、聚餐、團(tuán)建、年會等；
8、培訓(xùn)福利：公司不定期組織員工參加行業(yè)學(xué)習(xí)或管理、技能等方面的培訓(xùn)；
9、辦公環(huán)境：輕松愉快的辦公氛圍，公司提供冰箱、微波爐、咖啡機(jī)等。