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1、應(yīng)收賬款管理：對(duì)于存在賬款逾期的客戶，及時(shí)提醒銷售工程師收回，存在賬款逾期的客戶，內(nèi)勤需書面提醒；

2、合同執(zhí)行管理：督促銷售人員檢查合同執(zhí)行情況，完成合同要求數(shù)量，定期篩查長(zhǎng)單合同用量執(zhí)行異常的客戶及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門處理，對(duì)于異?？蛻粜枰咴V訟流程，應(yīng)及時(shí)提醒公司發(fā)函等信息，提醒銷售工程師走流程；

3、客戶管理：提前篩查近三個(gè)月合同即將到期客戶，以郵件形式將到期前三個(gè)月，發(fā)送給相關(guān)銷售人員提醒合同續(xù)簽，收集網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)信息將未簽訂過(guò)的客戶提供給相應(yīng)銷售工程師，協(xié)助銷售工程師簽單成功，及時(shí)更新并存檔客戶檔案、合同等客戶文件，及時(shí)將客戶信息維護(hù)至系統(tǒng)，客戶溝通服務(wù)、解決客戶投訴等問(wèn)題，客戶來(lái)電來(lái)函及文件的處理，保管和轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)統(tǒng)一臺(tái)賬模板整合長(zhǎng)單客戶合同臺(tái)賬，及時(shí)對(duì)調(diào)價(jià)、續(xù)簽、客戶名稱變更等情況的長(zhǎng)單合同臺(tái)賬進(jìn)行調(diào)整，核查銷售工程師上報(bào)的當(dāng)月新簽長(zhǎng)單，重點(diǎn)關(guān)注合同雙方簽章情況、合同簽訂條款與審批流程是否一致的情況，負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)發(fā)貨計(jì)劃數(shù)據(jù)配送確認(rèn)；

4、結(jié)算管理：于每月與客戶核對(duì)當(dāng)月銷售量、銷售金額，保證報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，及時(shí)生成對(duì)賬單與客戶、銷售工程師、資源平衡經(jīng)理確認(rèn)對(duì)賬單數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)開票申請(qǐng)，完成開票結(jié)算，開出的票據(jù)及時(shí)傳遞給客戶，內(nèi)部公司包銷合同制定，按時(shí)完成區(qū)域內(nèi)部公司包銷數(shù)據(jù)結(jié)算；

5、銷售數(shù)據(jù)：每月初銷售工程師薪資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，銷售用車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，按要求提交OA流程中離職/轉(zhuǎn)崗人員工作交接審批流程。銷售內(nèi)勤督促即將離職的銷售工程師提交此流程，若銷售工程師未提交則由銷售內(nèi)勤代為提交，離職銷售GPS及時(shí)收回，新入職銷售人員GPS及時(shí)發(fā)放，銷售人員GPS丟失及時(shí)上報(bào)并處理；

6、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。