職位描述
全白班售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、建議，解答客戶疑問
2. 進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集用戶反饋
3. 定期整理客戶資料，分析客戶需求，提出改進(jìn)措施
4. 協(xié)助進(jìn)行售后服務(wù)流程優(yōu)化，提高客戶滿意度
5.協(xié)助經(jīng)理接待客戶登記客戶信息
6.給客戶進(jìn)行一個電話邀約，沒有銷售任務(wù)
崗位要求：
1. 學(xué)歷不限
2. 具備良好的溝通能力和耐心
3. 熟悉辦公軟件操作，能熟練使用電腦
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的表達(dá)能力
5. 有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
6. 無不良記錄
7.團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)
薪資待遇：月薪3000-7000元，具體面議；提供五險(xiǎn)；享有帶薪年假；提供員工培訓(xùn)機(jī)會；工作時間靈活，月休4天；提供住宿補(bǔ)貼；定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)濱江商務(wù)大廈-A座
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王雪/人事經(jīng)理
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