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崗位職責: 1.指導和監(jiān)督餐廳服務團隊，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。 2.組織員工培訓，提升服務團隊的專業(yè)技能和服務水平。 3.確保餐廳衛(wèi)生和客戶服務標準的達標。 4.參與餐廳日常運營管理，包括但不限于庫存管理和員工排班。 5.處理客戶反饋和投訴，確保問題及時解決。 任職要求： 1.具備良好的領(lǐng)導能力和團隊管理經(jīng)驗。 2.熟悉餐飲服務流程和標準，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶需求和投訴。 4.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。 5.能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的工作態(tài)度。