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更新于 7月31日
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外呼客服

3000-4000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 五里河
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服全白班保險
工作職責:
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.處理工單外呼觸達，確保信息的準確性；
3.處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；
4.協(xié)助客戶使用公司提供的服務(wù)和工具；
5.維護客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠處理客戶的投訴和問題；
3.有責任心，能夠準確記錄和整理客戶信息；
4.具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
5.熟練掌握基本的辦公軟件操作。
早九晚六，五休二！不含銷售性質(zhì)，沈陽五險！

工作地點

沈陽沈河區(qū)佳兆業(yè)中心-B座30層滿陪寶

職位發(fā)布者

楊女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上?？〕沁_網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司
俊城達集團始創(chuàng)于2010年，是一家以同城即時配送為基礎(chǔ)的社會化用工生態(tài)服務(wù)企業(yè)。公司從2011年起為大型生活服務(wù)平臺與零售商提供全國范圍的O2O同城即時配送服務(wù)。經(jīng)過10年的快速發(fā)展與精細化管理，實現(xiàn)了規(guī)模和管理上的行業(yè)壁壘。目前集團的即時配送板塊形成四大事業(yè)部，7家子公司，員工2萬余人，業(yè)務(wù)運營覆蓋全國近200座城市，年營收近25億元，成為全國同城即時配送龍頭公司。同時在社會新經(jīng)濟的形勢下，俊城達集團現(xiàn)已形成即時配送、靈活用工互聯(lián)網(wǎng)平臺、人力資源服務(wù)體系三大板塊，服務(wù)產(chǎn)品從即時配送，延展到靈活用工平臺、人力資源服務(wù)、財稅服務(wù)、保險服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?？〕沁_集團所服務(wù)的行業(yè)包括餐飲外賣、生鮮零售、物流運輸、房產(chǎn)經(jīng)紀、家電服務(wù)、網(wǎng)紅直播等。現(xiàn)集團已形成自有的多元化且功能健全的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)板塊公司相互關(guān)聯(lián)、優(yōu)勢互補、資源共享，進而初步打造出了集團社會化用工服務(wù)體系的新商業(yè)模式。
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