崗位職責(zé):
1、負責(zé)拼多多店鋪整體運營規(guī)劃,結(jié)合平臺流量規(guī)則制定月度/季度銷售計劃,提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化率。
2、策劃并執(zhí)行平臺活動(如限時秒殺、品牌直播、百億補貼等),聯(lián)動“多多進寶”等工具擴大客群覆蓋。
3、優(yōu)化商品詳情頁,突出實驗室家具的材質(zhì)工藝、定制案例及企業(yè)采購優(yōu)勢,強化專業(yè)性與信任感。
根據(jù)企業(yè)客戶需求,協(xié)同設(shè)計團隊輸出定制化產(chǎn)品方案,推動“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個性化服務(wù)”模式落地。
4、通過平臺數(shù)據(jù)篩選目標(biāo)企業(yè)客戶,主動溝通需求,建立長期合作關(guān)系。
處理批量訂單咨詢,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門保障交付周期,提升客戶滿意度。
5、定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo),輸出改進方案(如調(diào)整推廣預(yù)算、優(yōu)化關(guān)鍵詞)。
跟蹤競品動態(tài),提煉行業(yè)關(guān)鍵詞(如“實驗室通風(fēng)柜定制”“企業(yè)采購優(yōu)惠”),優(yōu)化搜索排名。
任職要求
1、2年電商運營經(jīng)驗,熟悉拼多多平臺規(guī)則及推廣工具(如多多搜索、場景推廣),有B2B行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有企業(yè)客戶服務(wù)或大宗訂單處理經(jīng)驗,了解企業(yè)采購決策流程。
3、熟練使用Excel、生意參謀等工具,能通過數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運營策略。
4、擅長與企業(yè)客戶溝通需求,具備項目協(xié)調(diào)與問題解決能力。
5、具備快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識的意愿和能力,具備良好的抗壓能力。
6、工作時間:8:30-12:00;13:30-18:00(夏令時)
8:30-12:00;13:00-17:30(冬令時)