職位描述
售后客服全白班培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，為客戶解答問題并提供相應(yīng)的服務(wù)。
2. 跟進(jìn)客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況，收集客戶反饋，及時(shí)處理客戶投訴。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度，提升公司形象。
4. 協(xié)助完成售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能熟練運(yùn)用電話溝通技巧。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。
3. 熟悉教培行業(yè)優(yōu)先考慮。
4. 具備一定的電腦操作能力，能快速學(xué)習(xí)使用相關(guān)軟件
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工作地點(diǎn)
濰坊寒亭區(qū)通亭街7589號中國獸藥飼料交易大廈3層至9層a座22樓
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李女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
濰坊龍興企業(yè)管理有限公司龍興教育集團(tuán)公司簡介：龍興教育是專業(yè)服務(wù)于中小型教培企業(yè)的綜合性教育集團(tuán)，服務(wù)的項(xiàng)目包括課程項(xiàng)目系統(tǒng)，大型公開課，員工內(nèi)訓(xùn)，家庭教育，商學(xué)院等課程研發(fā)，落地，推廣以及教培機(jī)構(gòu)服務(wù)為一體的綜合性教育集團(tuán)。所有課程項(xiàng)目都是在綜合研發(fā)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過落地實(shí)踐整合實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，最終整合出了一套，完整的師資培訓(xùn)體系，快速復(fù)制體系，讓學(xué)校減輕運(yùn)營成本，增加學(xué)校利潤，使學(xué)校建立完善的教育體系，同時(shí)商學(xué)院項(xiàng)目是當(dāng)今激烈的教育，市場的競爭壓力下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最需要的支持項(xiàng)目。最大優(yōu)點(diǎn)，落地性強(qiáng)，方案落地容易操作，零成本，合作無風(fēng)險(xiǎn)，以強(qiáng)大的實(shí)力正引導(dǎo)著越來越多的教培企業(yè)走出困境，正引導(dǎo)著越來越多的企業(yè)攜起手來共創(chuàng)未來。
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