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崗位職責(zé)：
1.韓國合作伙伴對接：負責(zé)與韓國合作公司日常溝通，包括訂單確認、發(fā)貨進度跟蹤及問題協(xié)調(diào)，確保信息傳遞準確高效。通過郵件、電話及線上會議等方式，處理合作方提出的業(yè)務(wù)咨詢及需求。
2.發(fā)貨流程管控：監(jiān)控訂單執(zhí)行進度，督促合作方按合同約定時間完成發(fā)貨，協(xié)調(diào)物流異常情況（如延遲、貨損等）。整理并更新發(fā)貨數(shù)據(jù)，制作發(fā)貨進度報告，同步至內(nèi)部相關(guān)部門。
3.賬款管理及催款：跟進合作方付款進度，定期對賬并發(fā)送付款提醒，確保賬款按時回收。處理付款爭議，協(xié)同財務(wù)部門核對賬單差異，維護公司資金流安全。
4.問題解決與風(fēng)險預(yù)警：及時發(fā)現(xiàn)合作過程中的潛在風(fēng)險（如違約、庫存不足等），提出解決方案并推動落實。協(xié)助處理客戶投訴，維護合作關(guān)系穩(wěn)定性。
5.客戶關(guān)系維護：定期拜訪或線上聯(lián)絡(luò)韓國合作方，了解其業(yè)務(wù)動態(tài)及需求，推動長期戰(zhàn)略合作。
6.其他支持工作：整理業(yè)務(wù)往來文件（合同、訂單、物流單據(jù)等），確保檔案完整可追溯。協(xié)助部門完成市場調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等臨時性任務(wù)。
任職要求：
1.韓語可作為工作語言，能獨立完成商務(wù)談判、文書撰寫及電話溝通，了解韓國商務(wù)禮儀及文化習(xí)慣，具備跨文化溝通敏感度。英語良好（需處理部分國際單證）。
2.大專及以上學(xué)歷，韓語、國際貿(mào)易、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.有1-3年對韓貿(mào)易、跨境物流或外貿(mào)跟單經(jīng)驗，熟悉進出口流程及支付結(jié)算方式（如T/T、信用證）。
4.熟悉ERP系統(tǒng)操作，熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)分析及報告制作。
5.責(zé)任心強，具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)時差工作（需與韓國工作時間部分重疊）。邏輯清晰，談判及協(xié)調(diào)能力強，能妥善處理催款等敏感事務(wù)。