職位描述
售前客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺客戶的咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確?？蛻魸M意度
3. 維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提升品牌形象
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 熟悉電商平臺操作流程和客服規(guī)范
3. 能適應(yīng)輪班制，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作地點(diǎn)
臥龍區(qū)南陽厚德高中
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