職位描述
B端用戶C端用戶會員體系搭建經驗用研項目經驗會員體系用戶增長社群運營平臺策略社區(qū)平臺電商平臺
崗位職責:
【崗位核心價值】
1、構建3000+連鎖門店會員運營體系，驅動億級爆品戰(zhàn)略落地
2、搭建下沉市場女性用戶精準運營模型，提升用戶LTV
3、實現全渠道會員數字化運營，達成付費會員核心指標
【核心職責】
一、會員體系戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定公司會員增長戰(zhàn)略，設計中長期會員增長目標及路徑，拆解階段性KPI（新增會員數、活躍率、留存率、復購率等）；
2、設計會員等級、權益體系及積分兌換機制，提升會員黏性與LTV（用戶終身價值）
3、制定爆品戰(zhàn)略為核心的會員營銷組合策略
4、搭建線上線下融合的私域流量運營模型
二、全渠道運營管理
1、主導有贊會員系統，并能整合抖音/快手/美團等平臺到私域的會員運營策略
2、優(yōu)化會員小程序的OMO轉化路徑
3、設計并優(yōu)化付費會員卡項及推廣方案
三、數據驅動運營
1、建立會員分層模型（RFM+消費場景標簽）
2、建立會員數據看板，監(jiān)控留客率/耗卡頻次/核銷率等核心指標，并定期輸出分析報告
3、搭建用戶行為分析體系指導精準營銷
四、團隊協同與管理
1、聯動市場、產品、技術等部門，推動會員系統功能開發(fā)及資源整合；并帶領會員運營團隊，制定流程規(guī)范并培養(yǎng)專業(yè)人才。
2、建立團隊內部標準化運營SOP并推動系統化落地
任職要求:
【任職要求】
1、5年以上會員運營經驗，3年以上團隊管理經驗
2、具有美業(yè)/大健康/零售行業(yè)背景，有下沉市場運營成功案例優(yōu)先
3、精通有贊生態(tài)運營，熟悉抖音本地生活服務玩法優(yōu)先
4、主導過年銷售額過億的爆品會員營銷項目
5、精通數據分析工具（SQL、Python、Tableau等），熟悉用戶畫像建模與ROI測算；
6、熟悉主流增長玩法（如社交裂變、付費會員體系、DTC模式）；
7、具備強抗壓能力與資源整合能力，能高效推動跨部門項目落地
工作地點
長沙岳麓區(qū)柏寧地王廣場-北棟15F
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胡先生/招聘專員
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愛善天使健康管理集團有限公司
助力健康中國，深耕女性寒濕護理愛善天使健康管理集團有限公司（以下簡稱：愛善天使集團）成立于2013年，是一家積極響應“健康中國”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞女性寒濕護理，以“中醫(yī)治未病+健康管理”為指導思想，為女性提供一站式健康管理服務方案和優(yōu)質產品的實體連鎖企業(yè)。成立以來，愛善天使集團積極聯動行業(yè)協會、教育機構和專家教授，沉淀經期護理師職業(yè)標準，搭建和完善“經期護理師”行業(yè)標準體系，推動經期護理的產業(yè)孵化和職業(yè)化教育，并通過線上線下相結合的形式提供新時代新女性創(chuàng)就業(yè)孵化服務。截止2025年，愛善天使集團已在全國累計開設超4000家線下俏妃寒濕護理連鎖體驗店，成為寒濕護理行業(yè)開拓者。愛善天使集團亦積極踐行企業(yè)責任，在產品遠銷海外，服務全球女性的同時，捐贈和修繕51所愛善天使希望小學，開展衛(wèi)蕾行動—青少年性教育公益講座，為有需要的地區(qū)捐資捐物等。到目前為止，愛善天使集團累計無償捐贈總價值超6000萬元，多次得到國家相關部門、行業(yè)協會、社會各界的肯定；先后獲得“國家高新技術企業(yè)”、“湖南慈善獎”、“湖南省巾幗雙創(chuàng)示范基地”、“鄉(xiāng)村振興建設標兵”等多項榮譽。未來，愛善天使集團將繼續(xù)不忘初心，扎根女性健康領域，為女性提供寒濕護理產品和服務，樹立寒濕護理行業(yè)教科書，為基層女性提供低成本創(chuàng)就業(yè)孵化項目和培訓支持，積極關注公益慈善項目，做一家有情懷、有擔當、有責任的中國民族企業(yè)。
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