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工作職責(zé)：
1、日常學(xué)員服務(wù)：負(fù)責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)和考試服務(wù)；負(fù)責(zé)學(xué)員日常溝通，幫助學(xué)員解決問(wèn)題；
2、班級(jí)管理：負(fù)責(zé)課程班級(jí)管理和運(yùn)營(yíng)，主持班會(huì)，提升班級(jí)出勤率；
3、學(xué)習(xí)&職業(yè)規(guī)劃管理：幫助學(xué)員制訂階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予學(xué)員職業(yè)發(fā)展建議與支持；
4、學(xué)員關(guān)系維護(hù)：組織、策劃、執(zhí)行老學(xué)員活動(dòng)；日常學(xué)員關(guān)懷，提升學(xué)員粘度；
5、其他：在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)的開發(fā)和轉(zhuǎn)推薦
6、團(tuán)隊(duì)帶教：獨(dú)立帶教新人，至少獨(dú)立負(fù)責(zé)3人以上的團(tuán)隊(duì)；
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理，包括目標(biāo)制定、能力提升與績(jī)效管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、較好的親和力，帶人友善；
3、流暢的溝通表達(dá)能力和良好的抗壓能力；
4、優(yōu)秀的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力；
5、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，工作投入度高。
【晉升渠道】（兩次/年）：
晉升方式一（管理線）：
學(xué)習(xí)管理師→學(xué)管主管→學(xué)管經(jīng)理→學(xué)管總監(jiān)
晉升方式二（學(xué)術(shù)線）：
學(xué)習(xí)管理師→助教→助理講師→講師
【員工福利】：
1、優(yōu)秀員工公司全額出資帶薪就讀名校MBA；
2、英國(guó)劍橋大學(xué)、美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校、牛津大學(xué)等進(jìn)修機(jī)會(huì)；
3、任職滿3年的優(yōu)秀員工享受公司提供的無(wú)息房貸；
4、優(yōu)秀員工可成為高頓合伙人，獲得公司期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)；
5、趣味訓(xùn)練營(yíng)，極客學(xué)院、麥田學(xué)院、戰(zhàn)狼營(yíng)、俠客行等不同的員工個(gè)人發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)。
6、員工免費(fèi)年度體檢；
7、每年享受法定帶薪年假、公司福利年假；
8、部門定期團(tuán)建，員工旅游計(jì)劃；
9、上海實(shí)習(xí)生青年公寓免費(fèi)住宿；
10、生日卡禮券、節(jié)日禮盒、晚餐夜宵、高端茶歇；
11、滿一年員工享受商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（醫(yī)保范圍內(nèi)100%報(bào)銷）。
12、生日及節(jié)日禮品。
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