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崗位職責(zé)： 1. 線上銷(xiāo)售戰(zhàn)略制定 (1)負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行新長(zhǎng)福線上銷(xiāo)售策略及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，以新興渠道抖音、快手直播帶貨為主。 (2)分析市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，優(yōu)化定價(jià)策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，提升線上轉(zhuǎn)化率。 2. 全渠道運(yùn)營(yíng)管理 (1)主導(dǎo)線上銷(xiāo)售的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、活動(dòng)策劃及流量投放。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果分析 (1)監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶行為及市場(chǎng)反饋，通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)方案。 (2)制定并追蹤關(guān)鍵指標(biāo)（GMV、ROI、復(fù)購(gòu)率、用戶留存率等），確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。 4. 品牌數(shù)字化推廣 (1)策劃線上品牌活動(dòng)（如節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)名合作、會(huì)員日等），結(jié)合高端客群需求設(shè)計(jì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案（如私域社群運(yùn)營(yíng)、KOL/KOC合作）。 (2)管理社交媒體內(nèi)容矩陣（微信、微博、小紅書(shū)等），提升品牌曝光與用戶互動(dòng)。 5. 跨部門(mén)協(xié)作與資源整合 (1)對(duì)接信息部?jī)?yōu)化線上系統(tǒng)功能（如下單、支付、會(huì)員體系），提升用戶體驗(yàn)。 6. 客戶關(guān)系與私域運(yùn)營(yíng) (1)搭建并維護(hù)會(huì)員體系，通過(guò)CRM工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（如積分活動(dòng)、專(zhuān)屬優(yōu)惠），提升用戶忠誠(chéng)度。 (2)處理線上客訴及用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。 任職要求 1. 教育背景 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、商業(yè)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，具備高端餐飲、奢侈品、新零售行業(yè)背景優(yōu)先。熟悉外賣(mài)平臺(tái)、私域流量運(yùn)營(yíng)及直播電商玩法，有成功案例者加分。 薪酬福利 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終分紅 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工餐飲折扣 高端餐飲行業(yè)資源與職業(yè)發(fā)展通道