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1、車輛接待與檢查：負責接待進站車輛，對車輛外觀、內(nèi)飾、輪胎等進行全面檢查，記錄車輛基本信息及存在的問題，包括劃痕、凹陷、磨損等情況。
2、故障診斷：使用專業(yè)檢測設備和工具，對車輛的發(fā)動機、變速器、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等進行檢測，準確判斷車輛存在的故障隱患，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。
3、 維修建議：根據(jù)檢查和診斷結(jié)果，向客戶提供合理的維修建議和解決方案，清晰解釋維修項目及必要性，確保客戶理解并同意維修方案。
4、工單填寫：詳細、準確地填寫車輛預檢工單，記錄車輛檢查情況、故障信息、維修建議等內(nèi)容，為后續(xù)的維修工作提供詳細依據(jù)。
5、溝通協(xié)調(diào)：與維修技師、服務顧問等相關部門人員保持密切溝通，及時反饋車輛問題及客戶需求，協(xié)調(diào)維修進度，確保車輛維修工作順利進行。