崗位職責(zé) :
? 負(fù)責(zé)對(duì)長(zhǎng)賬齡逾期客戶通過(guò)電話催收、外訪上門(mén)等合法合規(guī)方式請(qǐng)收回款,按時(shí)完成下達(dá)請(qǐng)收任務(wù)指標(biāo),最大限度維護(hù)公司債權(quán)權(quán)益。
? 負(fù)責(zé)對(duì)派催客戶的聯(lián)系方式、地址、資產(chǎn)、負(fù)債、工作、收入等影響其還款意愿、還款能力相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)查與搜集,獲取財(cái)產(chǎn)線索等推動(dòng)后續(xù)債權(quán)請(qǐng)收處置。 ? 積極主動(dòng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加強(qiáng)依法合規(guī)催收能力,不斷提升催收質(zhì)量和效果。
? 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)催收話術(shù)、催收策略、催收系統(tǒng)等催收工作相關(guān)事項(xiàng)提出優(yōu)化建議。
? 遵守各項(xiàng)內(nèi)外部規(guī)章制度和操作規(guī)范,遵守工作紀(jì)律,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。