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急尋“客訴小能手”！專治客戶難題，福利還超香～
咱這兒缺個(gè)能搞定客戶小情緒、擺平各類投訴的“溝通大神”，只要你能把客訴捋明白，其他的咱都給你安排得明明白白！
你要做的事兒
1. 接聽一線客服升級(jí)上來的客戶投訴、用你的巧嘴和耐心化解矛盾，讓客戶從“氣鼓鼓”變“笑嘻嘻”；
2. 記好每筆客訴細(xì)節(jié)，偶爾整理整理數(shù)據(jù)，幫團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次處理更順手；
3. 跟緊問題解決進(jìn)度，及時(shí)給客戶反饋，讓客戶知道“你的事兒我一直放在心上”。
我們想要這樣的你
- 核心buff：有客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)！懂怎么跟客戶打交道、怎么處理麻煩事兒，這波穩(wěn)了；
- 隱藏技能：脾氣好、會(huì)說話，就算客戶有點(diǎn)急，你也能穩(wěn)住陣腳好好溝通；
- 加分項(xiàng)：做事認(rèn)真不馬虎，遇到問題不慌，能趕緊想辦法解決，靠譜最重要！
咱能給你的福利
- 時(shí)間自由buff：固定8小時(shí)班，不瞎調(diào)班！雙休還能雙休，約會(huì)、追劇、躺平都不耽誤；
- 保障拉滿：入職就交五險(xiǎn)一金，不用等試用期，安全感直接拉滿；
- 合同放心：簽正式勞動(dòng)合同！咱就是正經(jīng)“自己人”，福利晉升都有份。