職位描述
售前客服全白班電子商務電氣機械/電力設備
工作內(nèi)容：
1.主要負責淘寶店鋪售前客服接待工作，通過千牛聊天工具解答客戶的咨詢； 2.了解公司產(chǎn)品拍攝服務，及時回復在線客戶，與客戶進行有效溝通了解客戶需求；
3.根據(jù)每日的指標量與客戶進行溝通，確定意向客戶和成功促成交易者，按提成進行獎勵；
4、積極完成當天的工作量，并做好總結(jié)。
任職要求:
1.有 1年及以上的天貓/京東/淘寶相關經(jīng)驗，熟悉淘寶天貓平臺；
2.有較強維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3.計算機操作熟練，OFFICE 辦公軟件使用熟練。打字速度至少 50 個每分鐘以上；
4.具備較強的服務意識和應變能力和表達溝通能力；
5.工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心。
工作地點
深圳寶安區(qū)后亭地鐵D出口(后亭地鐵站C口步行70米)5棟202
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德陽今璽文化傳媒有限公司
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