職位描述
全白班處理投訴突發(fā)事件催收上5休2高端住宅客服物業(yè)客服物業(yè)管理
工作職責(zé)：
1、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理；
2、每日對公區(qū)區(qū)域進行巡查，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患或需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門跟進處理；
3、負責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及相關(guān)服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息；
4、負責(zé)收集客戶資料、業(yè)主信息，及時更新業(yè)主動態(tài)；
5、負責(zé)樓棟的物業(yè)管理費及相關(guān)費用的催收；
6、協(xié)助處理樓棟的各類突發(fā)事件；
7、負責(zé)處理業(yè)主投訴、建議并做好記錄并及時跟進反饋。
崗位要求：
1、男女不限，35歲以下，女身高165cm以上，男身高175cm以上， 大專及以上學(xué)歷。
2、形象好、氣質(zhì)佳，工作有責(zé)任心、有耐心、有較強的親和力、溝通能力，有物業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，有高端住宅經(jīng)驗優(yōu)先。
3、能協(xié)調(diào)處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件。
上班時間：9-18點，做五休二，輪休
職位福利：五險一金、餐補、帶薪年假、商業(yè)保險、定期體檢、生日、節(jié)日福利
工作地點
成都錦江區(qū) 通寶街88號
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