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保底四千無銷售性質(zhì)的辦公室坐班客服管家（無夜班）

4000-6000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人
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職位描述

售后客服全白班咨詢服務(wù)
一、公司背景：
宜員科技是一家在國內(nèi)具有一定影響力的公司，隸屬于上海宜員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，成立于2016年，總部位于上海，在北京、杭州、深圳、西安設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司規(guī)模在100-499人，專注于互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)。致力于為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值。現(xiàn)因業(yè)務(wù)高速發(fā)展，誠邀敢于挑戰(zhàn)、熱愛賺錢的伙伴加入，共同成就事業(yè)新高度！
二、崗位要求：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，耐心解答客戶關(guān)于貸款產(chǎn)品、還款方式、扣款規(guī)則等方面的咨詢，確保客戶問題得到準(zhǔn)確、及時(shí)的回復(fù)。
2、針對還款異常情況(如逾期還款、還款失敗等)，協(xié)助客戶進(jìn)行排查與處理，提供解決方案，如指導(dǎo)客戶重新操作還款、協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)整還款計(jì)劃等。
3、幫助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解釋相關(guān)流程和注意事項(xiàng)。

三、工作時(shí)間：
9:00-18:00，不加班，無夜班， 作五休二。

四、薪資福利：
1、綜合薪資4000?6000。
2、遵時(shí)補(bǔ)貼、生日福利、職級(jí)津貼，五險(xiǎn)一金等。

五、崗位要求：
1,、年齡20-38周歲。
2、有半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
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工作地點(diǎn)

西安長安區(qū)灃悅云創(chuàng)中心三號(hào)樓13樓

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海宜員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
宜員科技基于國際人力資源行業(yè)公認(rèn)的整體回報(bào)模型（Total Rewards），提供覆蓋員工福利、職場幸福感、激勵(lì)認(rèn)可的一體化員工體驗(yàn)平臺(tái)，以科技賦能人力資源，助力企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造更有溫度的職場。作為員工體驗(yàn)生態(tài)的開拓者，宜員科技率先整合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)，提供覆蓋360?全場景的職場消費(fèi)體驗(yàn)，包括京東、盒馬鮮生、美團(tuán)、叮咚買菜、肯德基、星巴克等知名互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場景，累計(jì)消費(fèi)生態(tài)達(dá)1000+，SKU近千萬。作為營造職場氛圍的先行者，宜員科技開創(chuàng)性地將員工福利與職場社交、激勵(lì)認(rèn)可相結(jié)合，借助文化社區(qū)、興趣俱樂部、即時(shí)認(rèn)可、高光時(shí)刻等工具，幫助企業(yè)打造更有溫度的職場氛圍。宜員科技成立于2016年，總部上海，在北京、杭州、深圳設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。7年深耕，宜員科技已累計(jì)服務(wù)2000+付費(fèi)企業(yè)，200W+企業(yè)員工。依托強(qiáng)大的技術(shù)支撐和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，宜員科技提供和企微、釘釘、飛書、APP、H5等多種接入解決方案和應(yīng)用，和眾多知名HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，已成為企業(yè)微信、釘釘、飛書三大平臺(tái)官方推薦應(yīng)用。
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