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工作內(nèi)容：
1.通過(guò)外呼電話(huà)跟進(jìn)解決客戶(hù)問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)對(duì)投訴事故案例及時(shí)反饋處理，減少客戶(hù)事故帶來(lái)的負(fù)面影響；
3.負(fù)責(zé)對(duì)已處理完成的事故問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，并做好記錄和匯總，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、溝通能力好，靈活
3、有售后、投訴客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
時(shí)間：排班輪休，上五休二