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崗位職責(zé)：1.智能領(lǐng)域相關(guān)（文本機(jī)器人、語(yǔ)音機(jī)器人、坐席輔助） ,有AI大模型經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 2. 根據(jù)標(biāo)注規(guī)則對(duì)智能客服類(lèi)應(yīng)用的語(yǔ)料進(jìn)行標(biāo)注、編輯和整理，保證識(shí)別及應(yīng)答準(zhǔn)確； 3. 維護(hù)智能服務(wù)應(yīng)用中的內(nèi)容方案、識(shí)別策略、差評(píng)改進(jìn)等業(yè)務(wù)模塊，保證知識(shí)庫(kù)健康度； 4. 輸出 bad case 分析報(bào)告，協(xié)同內(nèi)容、流程、策略、系統(tǒng)等相關(guān)方追蹤閉環(huán)改進(jìn)； 5. 從客戶(hù)角度對(duì)智能服務(wù)應(yīng)用在識(shí)別、應(yīng)答和內(nèi)容質(zhì)量上提供優(yōu)化建議； 6. 負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他工作 任職要求：1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有2年以上英文文本機(jī)器人標(biāo)注、AI訓(xùn)練師、智能客服維護(hù)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 工作細(xì)致，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，樂(lè)于研究； 4. 擅長(zhǎng)文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 5. 具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能主動(dòng)交流分享經(jīng)驗(yàn)。