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4S店試駕專員 崗位職責
1. 試駕全流程籌備：負責試駕車輛日常清潔、狀態(tài)檢查（油量/電量、胎壓、功能完好性等），確保車輛始終處于滿油/滿電、整潔完好的狀態(tài)；規(guī)劃覆蓋直路、彎道、減速帶等多路況的標準試駕路線，可根據(jù)客戶需求靈活調整，并與銷售顧問配合安排試駕日程，避免沖突。
2. 專業(yè)試乘試駕服務：試駕前核驗客戶駕照，講解安全規(guī)則與車輛基礎操作，結合銷售顧問反饋的客戶需求制定個性化體驗方案；靜態(tài)演示智能座艙、空間布局等核心配置，動態(tài)試駕中先示范后引導，在對應路段展示加速、懸掛、靜謐性等優(yōu)勢，并結合生活場景解讀功能價值；部分場景需提供上門試駕服務，按客戶需求安排時間與路線。
3. 安全管控與成交助力：全程將安全置于首位，客戶駕駛時密切關注路況，及時提醒干預；試駕后詢問客戶感受，確認疑慮解決情況，與銷售顧問配合傳遞客戶反饋，強化購買信心并推動成交進程。
4. 車輛維護與能力提升：定期協(xié)調售后部門對試駕車輛進行保養(yǎng)維修，維護車輛性能；主動學習本品牌車型配置、技術亮點及競品知識，參加廠家專業(yè)培訓，保持“問不倒”的專業(yè)度。

任職要求:

1. 資質與技能：持有C1及以上駕駛證，駕齡通常要求2年以上，部分崗位要求5年以上，且無不良駕駛記錄，駕駛技術嫻熟平穩(wěn)；熟悉汽車技術參數(shù)與駕駛特性，新能源汽車試駕經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)素養(yǎng)：具備出色的溝通表達能力，能清晰傳遞產(chǎn)品價值，有基礎銷售技巧與強烈的客戶服務意識；安全意識極強，嚴格遵守試駕安全程序與品牌既定流程。
3. 其他要求:中專及以上學歷，?？萍耙陨蠈W歷、30歲以下者優(yōu)先；具備團隊協(xié)作精神，能適應周末、節(jié)假日等靈活工作時間，適應快節(jié)奏環(huán)境。


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