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工作職責：
1、負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題 ；
2、 負責接待來院顧客，完成接待、指引、登記、分診等流程 ；
3、 負責關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、貫徹執(zhí)行服務(wù)標準程序；按照標準為顧客提供完善服務(wù) ，滿足客人合理的要求，全心全意為顧客提供細致入微的人性化服務(wù)；
4、 負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報 ；
5、負責為到診患者安排咨詢醫(yī)生；
6、記錄會診意見及安排后續(xù)導(dǎo)診服務(wù)；
7、上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有醫(yī)美工作經(jīng)驗者優(yōu)先 ；
3、 聲音甜美、普通話標準，溝通、表達能力強，反應(yīng)機敏靈活、思路清晰 ；
4、 具有團隊精神、適應(yīng)能力強 、服務(wù)意識強。