崗位職責(zé):代表政府與群眾進(jìn)行溝通,通過(guò)電話、網(wǎng)站、微信等渠道,受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求,跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求的解決情況等。
任職要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)社會(huì),關(guān)心公益,樂(lè)于為市民服務(wù);
2、年齡40周歲以下,要求具有大專及以上學(xué)歷;(接受非全,學(xué)信網(wǎng)可查,有畢業(yè)證)
3、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧,熟練掌握普通話和粵語(yǔ);
4、計(jì)算機(jī)操作水平較高,漢字輸入40字/分鐘以上,具備一定的聽(tīng)打能力。
薪酬福利
1、工資具體架構(gòu):職務(wù)工資+績(jī)效工資+補(bǔ)貼 (綜合4K-6K)
夜班補(bǔ)貼:晚上下21:30班次,補(bǔ)貼20元/晚,下22點(diǎn)和23點(diǎn)班次,補(bǔ)貼50元/晚,通宵班補(bǔ)貼80元/晚。
2、發(fā)薪日:當(dāng)月最后工作日
3、五險(xiǎn)一金:入職繳納
4、食宿:早餐補(bǔ)貼7元,午餐補(bǔ)貼11元/餐,單位有飯?zhí)?,具體補(bǔ)貼方案入職后再補(bǔ)細(xì)了解;住宿無(wú)補(bǔ)貼;
5、培訓(xùn)期:試用期兩個(gè)月帶薪培訓(xùn),薪資不打折;
6、加班:不加班,法定三薪
工作時(shí)間&地址:
1、工作時(shí)間(8小時(shí)工作制)
白班:最早8:30上班
夜班:夜班一般到晚上21:30、22點(diǎn)、23點(diǎn)下班
通宵班:晚上22點(diǎn)到次日08:30
休息:6天 排班輪休;
2、工作地點(diǎn):佛山禪城區(qū)公交東建世紀(jì)廣場(chǎng)站