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薪資福利： 1、試用期薪資3~4K，轉(zhuǎn)正后薪資4~6K+晚班補(bǔ)貼+提成，加班費(fèi)（周六日雙倍）（法定三薪） 2.免費(fèi)提供住宿，四人間，有空調(diào)，獨立陽臺（水電 均攤） 3.節(jié)日福利，員工活動 4.依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄 2.解決不了的問題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理； 3. 與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度； 4.配合工作時間及業(yè)務(wù)安排，包括業(yè)務(wù)調(diào)動和臨時業(yè)務(wù)安排。 任職要求： 1.18~40歲，男女不限 2.大專及以上學(xué)歷，中專學(xué)歷需有 2 年客服經(jīng)驗經(jīng)驗，專業(yè)不限（中專必須要有畢業(yè)證原件否則無法入職） 3.有一定的抗壓能力、較強(qiáng)的責(zé)任及服務(wù)意識，適應(yīng)輪班 4.有線下商超、零售行業(yè)工作經(jīng)驗或客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音，口齒清晰，溝通表達(dá)能力佳 6.打字速度35 字/分鐘以上