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更新于 8月25日

中英文在線客服專員

6000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制翻譯服務咨詢服務互聯(lián)網
工作內容:(無銷售性質、在線客服)
1、通過在線工具為用戶進行問題解答;
2、以最快時間、最短路徑、最佳方案為原則,為用戶提供服務;
3、具備團隊協(xié)作精神,員工間分享協(xié)助,配合組長工作,遵守部門行為規(guī)范;
4、具備職業(yè)的對客素養(yǎng),耐心講解,理性分析,客觀評價,以解決問題為目標為用戶提供滿意服務;
任職要求:
1、大專及以上學歷(本科優(yōu)先),專業(yè)不限;普通話標準,具備優(yōu)秀的語言表達能力。
2、英語流利,具備優(yōu)秀的聽說讀寫能力,CET-4或以上水平;
3、有良好的溝通能力,邏輯清晰,思維敏捷;
4、熟練使用word、excel、PPT等Office辦公軟件;
5、有客服工作經驗者優(yōu)先;
薪資:(中英文)底薪4000+全勒200+餐補240+績效 800-1500+班次津貼400-500+技能津貼1000,3個月根據個人表現(xiàn)加績效,綜合薪資6000-7000
其他福利:
1、辦公室環(huán)境,辦公舒暢
2、夏季免費提供冷飲,不定期活動
3、提供住宿(非常干凈,獨立衛(wèi)浴),6/8人間,房間配備獨立衛(wèi)浴,洗衣機,空調
4、繳納社保五險
上班時間:(工作時間:做五休二 倒班制,需上夜班)
白班8:00-17:00、9:00-18:00
小夜班16:00-1:00
大夜班1:00-9:00
上班地點:河南省鄭州市商都雙創(chuàng)基地(管城回族區(qū)文德路附近)E2棟-4樓

工作地點

鄭州商都雙創(chuàng)基地(管城回族區(qū)文德路附近)E2棟-4樓

職位發(fā)布者

苗女士/人事專員

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愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產業(yè)園11-15層,是一家致力于人力資源全產業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網絡、先進的互聯(lián)網平臺和強大的數(shù)據支撐,為市場提供:服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產品。歷經多年的創(chuàng)新發(fā)展,目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構,服務網絡遍及全國300多個城市,合作院校100多家,招聘網點超過500個,年供應能力10萬人以上。
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