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更新于 8月25日
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舉報

中英文在線客服專員

6000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制翻譯服務咨詢服務互聯(lián)網
工作內容：（無銷售性質、在線客服）
1、通過在線工具為用戶進行問題解答；
2、以最快時間、最短路徑、最佳方案為原則，為用戶提供服務；
3、具備團隊協(xié)作精神，員工間分享協(xié)助，配合組長工作，遵守部門行為規(guī)范；
4、具備職業(yè)的對客素養(yǎng)，耐心講解，理性分析，客觀評價，以解決問題為目標為用戶提供滿意服務；
任職要求：
1、大專及以上學歷（本科優(yōu)先），專業(yè)不限；普通話標準，具備優(yōu)秀的語言表達能力。
2、英語流利，具備優(yōu)秀的聽說讀寫能力，CET-4或以上水平；
3、有良好的溝通能力，邏輯清晰，思維敏捷；
4、熟練使用word、excel、PPT等Office辦公軟件；
5、有客服工作經驗者優(yōu)先；
薪資：(中英文)底薪4000+全勒200+餐補240+績效 800-1500+班次津貼400-500+技能津貼1000，3個月根據個人表現(xiàn)加績效，綜合薪資6000-7000
其他福利：
1、辦公室環(huán)境，辦公舒暢
2、夏季免費提供冷飲，不定期活動
3、提供住宿（非常干凈，獨立衛(wèi)浴），6/8人間，房間配備獨立衛(wèi)浴，洗衣機，空調
4、繳納社保五險
上班時間：（工作時間：做五休二 倒班制，需上夜班）
白班8：00-17：00、9：00-18：00
小夜班16:00-1:00
大夜班1:00-9:00
上班地點：河南省鄭州市商都雙創(chuàng)基地（管城回族區(qū)文德路附近）E2棟-4樓

工作地點

鄭州商都雙創(chuàng)基地（管城回族區(qū)文德路附近）E2棟-4樓

職位發(fā)布者

苗女士/人事專員

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愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網絡、先進的互聯(lián)網平臺和強大的數(shù)據支撐，為市場提供：服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產品。歷經多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構，服務網絡遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網點超過500個，年供應能力10萬人以上。
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