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**崗位職責**
1. **私域流量池搭建**
- 負責微信生態(tài)（公眾號、社群、個人號、企業(yè)微信）等私域渠道的運營體系搭建與優(yōu)化；
- 制定用戶引流策略，通過電商平臺、廣告投放、線下活動等多渠道引導用戶進入私域流量池；
- 設計裂變增長玩法（如拼團、邀請有禮等），提升私域用戶規(guī)模。
2. **用戶運營與活躍**
- 分層管理私域用戶（如新客、復購客、沉睡客），制定差異化運營策略（SOP）；
- 策劃社群活動（秒殺、直播、話題互動等），提升用戶粘性與活躍度；
- 通過內容運營（朋友圈、1V1溝通、社群話術）建立品牌信任感，推動轉化。
3. **數據分析與優(yōu)化**
- 監(jiān)控私域關鍵指標（如引流轉化率、復購率、社群留存率等），定期輸出數據報告；
- 基于用戶行為數據優(yōu)化運營策略，提出GMV提升方案；
- 跟蹤行業(yè)趨勢，競品私域玩法分析，迭代運營手段。
4. **跨部門協作**
- 聯動內容團隊產出私域專屬素材（圖文、短視頻、海報等）；
- 協同客服團隊處理私域用戶咨詢與售后問題；
- 配合產品團隊推動會員體系/積分系統在私域的落地。
### **任職要求**
**硬性條件**：
- 本科及以上學歷，1-3年電商私域運營/用戶運營/社群運營經驗；
- 熟悉企業(yè)微信、SCRM工具；
- 具備基礎數據分析能力，熟練使用Excel或BI工具。
**軟性能力**：
- 對用戶心理敏感，能獨立策劃高轉化活動；
- 溝通能力強，擅長通過內容與用戶建立情感鏈接；
- 結果導向，能承受快節(jié)奏工作壓力。
**加分項**：
- 有美妝、母嬰、快消等行業(yè)私域運營經驗；
- 具備基礎PS/視頻剪輯能力。
### **福利待遇**
- 薪資構成：底薪+績效獎金+GMV提成；
- 完善的培訓體系與晉升通道；
- 員工內購折扣、節(jié)日福利