崗位名稱:店長(zhǎng)
1. 門店日常運(yùn)營(yíng)管理
- 全面負(fù)責(zé)店面運(yùn)營(yíng),包括開店/關(guān)店流程、設(shè)備檢查、貨品陳列與補(bǔ)貨,確保門店環(huán)境整潔有序。
- 執(zhí)行公司營(yíng)銷策略,落實(shí)促銷活動(dòng)并監(jiān)控執(zhí)行效果,確保活動(dòng)按計(jì)劃開展。
- 定期分析銷售數(shù)據(jù),制定銷售計(jì)劃并分解目標(biāo),通過調(diào)整陳列或促銷策略提升業(yè)績(jī)。
2. 商品與庫存管理
- 監(jiān)督商品采購、驗(yàn)收、上架及庫存盤點(diǎn)。
- 確保貨品陳列規(guī)范,保持樣機(jī)、海報(bào)等展示物料更新。
3.團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及排班,定期組織早會(huì)傳達(dá)公司政策,監(jiān)督員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范。
- 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)員工糾紛并維護(hù)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
- 嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,審批員工請(qǐng)假,嚴(yán)禁擅自離崗。
- 杜絕違規(guī)行為,確保財(cái)務(wù)流程合規(guī)。
4.服務(wù)質(zhì)量管理
- 處理客戶投訴與糾紛,提供解決方案,維護(hù)品牌形象;監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度,提升客戶購物體驗(yàn)。
- 收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,配合總部完善體驗(yàn)式營(yíng)銷策略。
- 推動(dòng)VIP客戶管理,提升會(huì)員復(fù)購率;策劃并執(zhí)行店內(nèi)促銷活動(dòng),吸引客流。
5.門店管理
- 門店固定資產(chǎn)的管理,門店水電費(fèi)、電話費(fèi)等管理,超標(biāo)需及時(shí)上報(bào)。
- 遵守公司政策(如折扣規(guī)定、陳列標(biāo)準(zhǔn)),配合公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施和執(zhí)行。
崗位要求:
1、3年以上零售管理經(jīng)驗(yàn),熟悉門店運(yùn)營(yíng)全流程;具備銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)洞察及抗壓能力。
2、大專及以上學(xué)歷,熟練使用Office及OA系統(tǒng);年齡25-38歲以下。
3、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信正直,能以身作則帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
工資待遇:店長(zhǎng)試用期3個(gè)月,保底4-4.5K,轉(zhuǎn)正加提成約6-7K。
工作時(shí)間:10-22點(diǎn)之間8小時(shí)排班制,上六休一
另外店員要求40歲以下,小白也可,試用期3個(gè)保底3.5K,轉(zhuǎn)正加提成約4.5-5K。