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一、主要崗位職責
1.園區(qū)運營與服務管理：
（1）負責制定和完善園區(qū)的各項運營管理制度、服務標準及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
（2）領(lǐng)導產(chǎn)業(yè)園服務團隊，確保園區(qū)安保、保潔、綠化、維修、食堂等基礎(chǔ)服務的高質(zhì)量交付，營造安全、整潔、專業(yè)的園區(qū)環(huán)境。
（3）建立并維護與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，協(xié)助企業(yè)處理公共事務。
（4）策劃并組織園區(qū)活動，營造良好的產(chǎn)業(yè)社區(qū)氛圍，增強企業(yè)歸屬感。
2.企業(yè)關(guān)系維護與增值服務：
（1）定期走訪企業(yè)，深度了解其需求與困難，建立并維護長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
（2）整合內(nèi)外部資源，搭建企業(yè)服務平臺，為入園企業(yè)提供政策咨詢、政策兌現(xiàn)、融資對接、等一站式增值服務。
（3）建立企業(yè)投訴與建議通道，及時響應并高效處理各類突發(fā)事件與客戶投訴，提升企業(yè)滿意度和續(xù)約率。
3.業(yè)務開拓與產(chǎn)業(yè)招商：
（1）制定并執(zhí)行年度、季度招商計劃，完成園區(qū)等空間的去化指標。
（2）積極開拓招商渠道，通過網(wǎng)絡平臺、中介合作、行業(yè)活動等多種方式挖掘潛在客戶。
（3）負責客戶接待、談判、合同擬定與簽署等全流程招商工作。
（4）探索并推動園區(qū)新的收入增長點。
二、任職資格要求
1.本科及以上學歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理、經(jīng)濟學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，擁有當?shù)卣Y源或豐富的行業(yè)企業(yè)資源者、持有物業(yè)管理經(jīng)理等相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
2.具備5年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體或知名物業(yè)公司的運營管理、客戶服務或招商相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3.熟悉園區(qū)運營的各個環(huán)節(jié)，能系統(tǒng)性提升服務品質(zhì)和運營效率。
4.具備敏銳的市場洞察力、出色的客戶談判技巧和業(yè)績導向思維，有成功的招商案例者優(yōu)先。
5.能夠有效整合政府、金融機構(gòu)、第三方服務商等資源為企業(yè)賦能。
6.責任心強，抗壓能力好，具備團隊合作精神，思維靈活，有創(chuàng)新意識。