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運營部：
1. 負責營運部的全面工作，向商場總經理匯報；
2. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導處置突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制等；
3. 協(xié)調、處理好購物中心內租戶發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件；
4. 統(tǒng)籌場內各樓層的正常經營運作，協(xié)調完成本部門與相關部門的溝通協(xié)作關系；
5. 對區(qū)域內工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促，對不符合管理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映；
6. 掌握現場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告，熟悉購物中心經營情況
7. 通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關情況通報公司各部門，落實改進措施，提升公司的服務質量及管理效率
8. 安排監(jiān)督客服組日常工作，指導客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質與專業(yè)技能的培訓，提升服務品質。
推廣部：
1、年度品牌推廣收入及費用預算的編制與監(jiān)督執(zhí)行，并帶領團隊完成全年推廣活動落地執(zhí)行；
2、主導與第三方（媒體方、廣告代理商、活動供應商等）的招標及合作，確保及時性和合規(guī)性；
3、負責支持購物中心內租戶活動的開展，維護和協(xié)調與租戶的良好關系；
4、完成集團或其他商場的聯合推廣活動或資源協(xié)調；
5、遵守并執(zhí)行集團下達的各項推廣條線政策、流程及制度；
6、參與條線會議，并完成集團各項品牌推廣報表及報告呈現；
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、有商業(yè)地產項目運營8年工作經驗以上，同時有過推廣管理經驗者優(yōu)先考慮；
3、大型商業(yè)地產公司項目經歷優(yōu)先，如凱德、萬達、寶龍、綠地、藍色港灣、中糧大悅城等
4、有較強的抗壓能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力及管理能力