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電話客服專員

3000-4000元
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

投訴客服電話客服倒班制電子商務(wù)咨詢服務(wù)
無(wú)銷售性質(zhì)?。?！
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)或者電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、處理平臺(tái)售后客訴，與投訴者及時(shí)溝通并解決問(wèn)題
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的表格操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、上班時(shí)間8：30-17：30
福利待遇：串休（單休、法休）繳納五險(xiǎn)一金、優(yōu)惠午餐、辦公大廈樓下免費(fèi)停車、帶薪年假、節(jié)日福利、法定假日、定期團(tuán)建活動(dòng)等
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工作地點(diǎn)

松北區(qū)哈爾濱科技創(chuàng)新城創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)-14號(hào)樓17層

職位發(fā)布者

鄭女士/人資

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