崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的接待和咨詢工作,了解業(yè)主需求,提供滿意的服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)與監(jiān)督,確保各項服務(wù)順利進(jìn)行。
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的處理與跟進(jìn),確保問題得到及時解決。
4. 定期對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查,提升服務(wù)質(zhì)量。
5.定期提醒小區(qū)業(yè)主參與贈送活動
6.不定期催繳物業(yè)費
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
2. 熟練使用電腦辦公軟件
3. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4. 具備團(tuán)隊精神,能適應(yīng)高強度的工作環(huán)境。
5.工作地址:依據(jù)家庭位置,就近安排