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客服專員（雙休+試用期社保）

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

公司法、勞動法、民法典勞務(wù)外包中級人力資源管理師
1、負責(zé)客戶人事事務(wù)（包括不限于辦理員工入職、離職手續(xù)、勞動合同、員工工資、福利、待遇等的核算及發(fā)放，業(yè)務(wù)表單的對接與核算、歸檔、送達、挖掘潛在需求及其他相資料的建檔保存）；
2、按照法律法規(guī)做好人員檔案管理，及時更新保證業(yè)務(wù)及員工資料的完整性，
3、熟悉外包、勞務(wù)業(yè)務(wù)能力
4、負責(zé)回復(fù)客戶及員工日常咨詢，協(xié)助處理勞資糾紛、工傷、生育及突發(fā)事件；

5、負責(zé)薪酬及其他賬款的到賬情況，并及時向相關(guān)人反饋處理，跟蹤員工參保情況及時將異常情況反饋并及時處理；

6、負責(zé)建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員關(guān)系，完成日常用工及社會保險事務(wù)性工作；

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

任職要求:

1、一年以上工作經(jīng)驗，有耐心，服務(wù)意識強，善于溝通，語言表達能力好，工作積極熱情；
2、了解人事政策、勞動法規(guī)和社保業(yè)務(wù)辦理流程；
3、能夠熟練使用Office、Excel等辦公軟件；
4、具備同行業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、大專及以上學(xué)歷，男女不限；

職位福利：五險一金、帶薪年假、績效獎金、周末雙休。

工作地點

廣州天河區(qū)富力盈隆廣場3202室

職位發(fā)布者

張麗霞/人事專員

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公司Logo廣州海納人力集團有限公司
廣州海納人力集團有限公司（簡稱“海納人力”），成立于2005年，注冊資金1250萬元；總部坐落于廣東省廣州市CBD中心珠江新城。海納人力，是專業(yè)的人力資源解決方案供應(yīng)商；專注于為客戶設(shè)計用工方案，提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人力資源管理外包、人才招聘、人事委托及勞動和社會保障政策咨詢、企業(yè)管理咨詢等相關(guān)服務(wù)，旨在幫助企業(yè)進行人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃、降低用工風(fēng)險、降低用工成本、提高工作效率、提高企業(yè)的核心競爭力。海納人力本著“厚德載物、誠信為本”的宗旨，以客戶需求為向?qū)?，積極引進國際人力資源管理先進理念，不斷提升專業(yè)服務(wù)水平，充分利用各資源平臺及人力資源管理行業(yè)協(xié)會，為用人單位提供最有效的人力資源配送和優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。截止目前，海納人力在珠三角建立多家分支機構(gòu)，在全國33個城市，為超過3000家企業(yè)，超過100000人提供服務(wù)，企業(yè)及個人服務(wù)滿意度常年保持在99．8%以上，并榮獲2010年度廣州市天河區(qū)《總部經(jīng)濟貢獻獎》。海納理念：用心服務(wù)，共創(chuàng)未來海納作風(fēng)：高效、負責(zé)、專業(yè)、協(xié)作海納標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意海納精神：敬業(yè)修德、學(xué)習(xí)創(chuàng)新海納使命：為客戶提升為己任，為打造行業(yè)旗艦而奮斗
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