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1、負責接聽廣州銀行信用卡中心客戶來電，解答信用卡用卡咨詢、查詢，跟進客戶需求;
2、妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3、來電時主動為有意向的用戶推介產(chǎn)品或服務(wù)。
1、年齡：40周歲以下
2、學歷：大專及以上學歷
3、身體健康（體檢合格）
4、品行良好，無犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛崗，能夠自覺遵守崗位操作規(guī)范與制度。
5、不存在經(jīng)商辦企業(yè)、涉法涉訴等行為。
6、核心能力
（1）軟技能：
1）普通話流利，口齒清晰，溝通能力強，懂粵語優(yōu)先
2）情緒管理能力（抗壓測試達標）
（2）硬技能：
1）熟練使用辦公軟件，打字錄入速度60字/分鐘以上
2）熟練使用CRM系統(tǒng)/辦公軟件
待遇
1、培訓期：26天，3500元/月，未滿按實際上班折算 130元/天
2.、轉(zhuǎn)正后：綜合工資5000-8000，能力強的突破1W
3.工作時間：每天工作6-8小時
4.前3個月免費提供住宿