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更新于 4月8日

商務接待文員

3000-5000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商務接待
一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷,專業(yè)不限,但酒店管理、商務禮儀、市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗 - 1-3年商務接待、客戶服務或高端服務業(yè)經驗,熟悉商務活動流程(如會議、簽約、宴請等)。 二、專業(yè)技能 1. 溝通與禮儀 - 精通商務禮儀,具備出色的口頭表達和傾聽能力,能應對不同層級客戶。 - 外語能力(如英語)優(yōu)先,尤其在外企或涉外場景中需流暢溝通。 2. 組織協(xié)調 - 能高效安排行程、會議及活動,熟練使用Office辦公軟件,部分企業(yè)要求掌握CRM系統(tǒng)或活動管理工具。 3. 應變能力 - 靈活處理突發(fā)情況(如行程變更、客戶投訴),具備危機處理經驗。 三、個人素質 1. 形象與氣質 - 著裝得體,舉止大方,部分企業(yè)可能對身高、儀態(tài)有明確要求。 2. 服務意識 - 主動洞察客戶需求,提供個性化服務,保持耐心與親和力。 3. 細節(jié)管理 - 注重流程中的細節(jié)(如座位安排、禮品準備),避免疏漏。 4. 保密與職業(yè)道德 - 嚴守公司機密,尤其在涉及高層會議或敏感項目時。 四、其他要求 1. 出差與機動性 - 接受短期出差或非工作時間加班,持有駕照(需接送客戶時)。 2. 行業(yè)知識 - 具備公司所在行業(yè)的基礎知識(建筑),以便更好理解客戶需求。

工作地點

陜西省西安市未央?yún)^(qū)鳳城十一路與文景路交叉口西北角文景商務廣場5樓

職位發(fā)布者

王銀月/人事經理

三日內活躍
立即溝通
陜西華博項目管理有限公司
陜西華博項目管理有限公司成立于2020年初,注冊資金500萬元,辦公地址西安市經濟技術開發(fā)區(qū)鳳城十一路文景商務廣場A座6層10601號,是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)標準管理和運營的服務型公司。公司致力于提供高質量、專業(yè)化全過程的項目管理服務,內容涵蓋招投標代理、政府采購代理、信息咨詢、安全咨詢服務,企業(yè)品牌、規(guī)劃設計、城市綠化管理,及信息系統(tǒng)運行維護,數(shù)據(jù)處理及建設和人防工程設計等。公司堅持“厚積薄發(fā)追求卓越”的理念,按照《公司法》和企業(yè)章程,建立健全行政體系,總經理下設業(yè)務部、辦公室、財務部等職能管理部門,凝聚了一大批長期從事各類工程建設施工、設計、管理、策劃、咨詢的專家和業(yè)務骨干,形成了高智能工程建設人才員工隊伍。公司建立了產權明晰、法人治理、體制健全、各項規(guī)章制度完整的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,及800多平方米的現(xiàn)代化辦公環(huán)境和提供相應服務所需的固定資產,為公司的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎。公司堅持以人為本,關心愛護員工,采用科學合理的激勵制度、充分調動員工的積極性,堅持按公司各項制度開展服務工作;注重員工培訓,務實提高工作能力,努力形成團結奮進的團隊作風;對外建立守法誠信、作風樸實、工作踏實、管理規(guī)范的良好企業(yè)風貌,并不斷通過提供優(yōu)質服務,確保顧客滿意,實現(xiàn)公司價值。
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