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1. 負(fù)責(zé)品牌在主流外賣平臺(tái)（美團(tuán)、餓了么等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、活動(dòng)配置、頁面優(yōu)化等； 2. 監(jiān)控并分析外賣平臺(tái)數(shù)據(jù)（訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、評(píng)分等），制定運(yùn)營(yíng)策略提升單量及店鋪排名； 3. 策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)（滿減、折扣、會(huì)員營(yíng)銷等），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化店鋪視覺呈現(xiàn)； 4. 處理客戶評(píng)價(jià)及投訴，維護(hù)品牌線上口碑，提升用戶復(fù)購(gòu)率； 5. 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議； 6. 協(xié)同門店、供應(yīng)鏈及市場(chǎng)部門，推動(dòng)線上線下資源整合。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、餐飲管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 1年以上外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美團(tuán)/餓了么后臺(tái)操作及規(guī)則，有連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 4. 對(duì)餐飲行業(yè)敏感，具備活動(dòng)策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)方案； 5. 責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力佳，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備抗壓能力； 6. 加分項(xiàng)：熟悉外賣平臺(tái)推廣工具（點(diǎn)金、攬客寶等）或具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力（如簡(jiǎn)單海報(bào)制作）。