職位描述
崗位職責?
1.高效外呼邀約:通過平臺端口,精準篩選潛在客戶名單,進行專業(yè)、熱情的外呼工作,誠摯邀約家長帶孩子到校區(qū)參與試聽體驗課程。
2.客戶信息管理:及時、準確記錄外呼過程中的客戶反饋與需求,為后續(xù)課程顧問跟進提供清晰、有效的數據支持。
3.協同課程顧問:做好試聽課程的前期準備工作,如確認到訪時間、協調試聽教室與教具等;及時傳遞客戶需求與問題,共同提升客戶體驗與滿意度。
崗位要求
1.經驗要求:有無銷售或客戶服務經驗均可,我們提供系統的崗前培訓與帶教指導,幫助你快速掌握工作技能與溝通技巧。?
2.溝通能力:具備良好的語言表達與溝通能力,聲音親切有感染力。?
3.職業(yè)態(tài)度:熱愛教育行業(yè),喜歡孩子,愿意為孩子的成長提供幫助;工作認真負責,能細致記錄客戶信息與溝通要點;具有較強的執(zhí)行力,嚴格按照工作流程與標準完成外呼邀約任務。?
4.團隊協作:具有良好的團隊合作精神,積極參與團隊培訓與活動,共同營造積極向上的工作氛圍。?
5.抗壓能力:具備一定的抗壓能力,能夠適應外呼工作中的拒絕與挑戰(zhàn),保持積極樂觀的心態(tài)。
福利待遇
1. 五險一金;
2. 雙休,每周40小時有效工作時長;
3. 暖心體貼的員工關懷:帶薪年假、帶薪病假、父母陪護假、員工生日會等;
4. 提供系統學習與崗位培訓,明確晉升機制;
提供廣闊發(fā)展平臺:有機會調往北京等一線城市,開啟更卓越的職業(yè)發(fā)展路徑。