企業(yè)簡介:京東大藥房是京東買藥品牌下的自營醫(yī)藥品牌,已經(jīng)具備覆蓋藥品、醫(yī)療器械、營養(yǎng)保健等全品類的供應(yīng)能力,依托京東APP、實體藥店,融合線上線下服務(wù)場景,為消費者提供京東自營的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及最快9分鐘的履約能力,實現(xiàn)“多、快、好、省”的極致服務(wù)體驗。
任職要求
1、教育經(jīng)歷:大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)專業(yè)
2、資格認證:需持有執(zhí)業(yè)藥師證;
3、工作經(jīng)驗:3年及以上藥品零售行業(yè)工作經(jīng)驗,過往至少2年連鎖藥房工作經(jīng)歷,同崗位1年任職經(jīng)歷,了解藥房線上線下業(yè)務(wù)模式,過往有O2O全渠道銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、知識技能:GSP管理能力、藥品銷售服務(wù)能力
崗位描述
1、藥事服務(wù):負責(zé)門店線上線下工作,包括線上訂單的高效準確生產(chǎn)(及時處理線上客戶的履約服務(wù),如分揀和售后),線下進店顧客接待、處方藥審核、用藥指導(dǎo)等藥學(xué)服務(wù)工作;
2、質(zhì)量管理:嚴格執(zhí)行GSP合規(guī)要求,完成藥品出入庫的驗收、上架、保管、養(yǎng)護、理貨、陳列等工作,確保門店合規(guī)經(jīng)營;
3、賣場管理:按賣場5S標準、賣場營銷氛圍標準和活動氛圍要求,完成門店布局及商品陳列,店內(nèi)外環(huán)境及衛(wèi)生維護;
4、應(yīng)急處理:處理顧客投訴、妥善解決糾紛等;