崗位職責(zé):
1、督促銷售顧問務(wù)必提前一天預(yù)約上牌。
2、監(jiān)督及審核上牌所需材料。
3、協(xié)助客服對客戶信息采集工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款,條款解釋;險(xiǎn)種,險(xiǎn)種解釋;費(fèi)率,費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致。
5、對超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢、貸款咨詢。
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)。
8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
9、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案。
任職資格:
1、有責(zé)任心。
2、從事過4S店崗位工作者優(yōu)先。
3、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
4、能承受較強(qiáng)壓力,有團(tuán)隊(duì)意識。
5、溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)真細(xì)心,考慮周全。